Tipos de cobertura Clubfix
O seguro de celular da Clubfix oferece três tipos de cobertura que podem ser contratados individualmente ou em combinação.
1. Quebra Acidental
Cobre danos físicos ao aparelho causados por eventos acidentais e involuntários, como quedas, impactos e contato com líquidos.
O que está coberto:
- Queda que cause dano à tela, estrutura ou componentes internos
- Dano por líquido (celular molhado, derramamento)
- Impacto acidental que comprometa o funcionamento
O que não está coberto:
- Desgaste natural do aparelho
- Danos estéticos que não afetem o funcionamento
- Danos causados intencionalmente
- Tentativa de reparo por assistência não autorizada
Saiba mais sobre a Cobertura de Quebra Acidental
2. Roubo
Cobre a subtração do aparelho mediante violência ou grave ameaça contra o segurado ou terceiros.
O que está coberto:
- Assalto à mão armada
- Subtração com ameaça verbal e intimidação física
- Roubo seguido de agressão
Saiba mais sobre a Cobertura contra Roubo e Furto Qualificado
3. Furto Qualificado
Cobre a subtração do aparelho mediante arrombamento, destruição ou rompimento de obstáculos, desde que haja vestígios materiais evidentes.
O que está coberto:
- Arrombamento de gaveta, armário ou compartimento fechado
- Destruição de vidro de veículo para subtração do aparelho
- Rompimento de fechadura ou cadeado
O que não está coberto (Furto Simples):
- Celular esquecido em local público
- Subtração sem vestígios de arrombamento (ex: “bateram o celular da mão”)
- Desaparecimento sem evidência de ação criminosa
Saiba mais sobre a Cobertura contra Roubo e Furto Qualificado
Como verificar suas coberturas
Para consultar quais coberturas estão ativas no seu bilhete de seguro:
- Verifique seu bilhete de seguro — o documento enviado após a contratação lista todas as coberturas, limites e condições
- Consulte pelo WhatsApp — envie uma mensagem para (47) 98839-9494 com seu CPF e solicite o detalhamento do bilhete de seguro
- Condições Gerais — o documento completo com todas as regras está disponível em Condições Gerais
Exclusões gerais
Independentemente do tipo de cobertura contratada, o seguro não cobre:
- Danos causados intencionalmente pelo segurado
- Aparelhos com IMEI bloqueado ou irregular
- Danos pré-existentes à contratação
- Uso do aparelho em atividades ilegais
- Danos causados por guerra, terrorismo ou eventos de força maior
- Sinistros não comunicados dentro do prazo previsto nas Condições Gerais
Para a lista completa de exclusões, consulte as Condições Gerais.
Limite Máximo de Indenização (LMI)
Cada bilhete de seguro possui um Limite Máximo de Indenização, que é o valor máximo que a seguradora pagará em caso de sinistro. O LMI é definido no momento da contratação com base no valor de mercado do aparelho e está indicado no seu bilhete de seguro.
Como adicionar ou alterar coberturas
Se você deseja ampliar ou modificar suas coberturas (por exemplo, adicionar cobertura contra roubo a uma cobertura que só cobre quebra acidental):
- Entre em contato pelo WhatsApp
- Solicite a alteração das coberturas
- Receba a nova cotação com os valores atualizados
- Confirme o aceite
- O novo bilhete será emitido com as coberturas atualizadas
A alteração pode implicar em ajuste no valor do prêmio mensal.