Sua vida inteira cabe no seu celular. A Clubfix protege ela.

O plano básico cobre quebra acidental, danos por líquido e queda com dano ao aparelho. Planos completos adicionam cobertura contra furto qualificado e roubo. Você vê exatamente o que está coberto antes de contratar — sem precisar ler o contrato inteiro.

Para coberturas de quebra acidental e dano por líquido não há carência — a proteção começa no mesmo dia da contratação. Para furto qualificado e roubo existe uma carência de 30 dias a partir da data de contratação.

Pelo WhatsApp ou pelo formulário na Central de Ajuda. Nossa equipe humana responde em até 24 horas e orienta cada etapa — da documentação necessária até a resolução. Você não precisa adivinhar o que fazer.

Depende do tipo de sinistro. Para quebra e dano por líquido: fotos do aparelho danificado e IMEI. Para furto ou roubo: boletim de ocorrência, fotos do último estado do aparelho e IMEI. Nossa equipe orienta caso a caso — você não recebe uma lista genérica.

Sim. Aceitamos aparelhos importados. O importante é que o IMEI seja válido e o aparelho esteja em bom estado funcional no momento da contratação. A origem da compra não restringe a cobertura.

Não obrigatoriamente. Aceitamos aparelhos comprados sem nota fiscal, de segunda mão e importados. O processo de contratação é feito com base no IMEI do aparelho. Em alguns casos podemos solicitar a avaliação do valor de mercado do modelo.