Formas de pagamento aceitas
A Clubfix oferece tres formas de pagamento para o seguro de celular:
Cartao de credito
- Cobrado automaticamente a cada mes na data de vencimento
- Aceita as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo e American Express
- Opcao de pagamento anual com desconto
Pix
- Pagamento instantaneo via QR Code ou chave Pix
- Voce recebe o QR Code pelo WhatsApp a cada vencimento
- Confirmacao automatica em ate 30 minutos
Boleto bancario
- Gerado mensalmente e enviado por e-mail e WhatsApp
- Prazo de compensacao de ate 3 dias uteis
- Disponivel para pagamento em qualquer banco ou aplicativo
Pagamento mensal ou anual
| Modalidade | Vantagem | Observacao |
|---|---|---|
| Mensal | Flexibilidade — cancele quando quiser | Cobranca recorrente |
| Anual | Desconto no valor total | Pagamento unico no inicio da vigencia |
Na modalidade anual, o valor total e menor do que a soma de 12 parcelas mensais. Consulte a cotacao para comparar os valores.
O que acontece com pagamento em atraso?
O pagamento em dia e essencial para manter a cobertura ativa. Em caso de atraso:
- Periodo de tolerancia: A apolice preve um prazo de tolerancia apos o vencimento. Durante esse periodo, a cobertura permanece ativa.
- Apos a tolerancia: Se o pagamento nao for regularizado, a apolice pode ser suspensa. Durante a suspensao, sinistros ocorridos nao serao cobertos.
- Cancelamento por inadimplencia: Apos o prazo previsto nas Condicoes Gerais, a apolice pode ser cancelada automaticamente.
Importante: Se seu seguro foi suspenso por atraso, entre em contato pelo WhatsApp para regularizar a situacao. Em muitos casos, a reativacao e possivel sem necessidade de nova vistoria.
Tabela de Prazo Curto
A Tabela de Prazo Curto e utilizada para calculos de reembolso em caso de cancelamento antecipado. Ela determina o percentual do premio que sera retido proporcionalmente ao periodo em que a cobertura esteve ativa. Consulte as Condicoes Gerais para ver a tabela completa.
Como alterar a forma de pagamento
Para trocar a forma de pagamento (por exemplo, de boleto para cartao de credito):
- Entre em contato pelo WhatsApp (47) 98839-9494
- Informe seu CPF e numero da apolice
- Solicite a alteracao para a nova forma de pagamento
- A mudanca sera aplicada a partir do proximo vencimento
Comprovante e nota fiscal
- Apos cada pagamento, voce recebe um comprovante automatico por e-mail
- A nota fiscal e emitida mensalmente e pode ser solicitada pelo WhatsApp
- Para fins de declaracao de imposto de renda, os valores pagos em seguro podem ser declarados — consulte seu contador
Perguntas frequentes sobre pagamento
Posso pagar com dois cartoes diferentes? No momento, cada apolice aceita apenas uma forma de pagamento. Se voce tiver mais de uma apolice, cada uma pode ter uma forma de pagamento diferente.
O valor do seguro pode mudar? O valor e fixo durante a vigencia contratada. Em caso de renovacao, o premio pode ser reajustado com base nas condicoes de mercado e no valor atualizado do aparelho.
Existe taxa de adesao? Nao. A Clubfix nao cobra taxa de adesao, taxa de vistoria ou qualquer custo adicional alem do premio do seguro.