Formas de pagamento aceitas
A Clubfix oferece três formas de pagamento para o seguro de celular:
Cartão de crédito
- Cobrado automaticamente a cada mês na data de vencimento
- Aceita as principais bandeiras: Visa, Mastercard, Elo e American Express
- Opção de pagamento anual com desconto
Pix
- Pagamento instantâneo via QR Code ou chave Pix
- Você recebe o QR Code pelo WhatsApp a cada vencimento
- Confirmação automática em até 30 minutos
Boleto bancário
- Gerado mensalmente e enviado por e-mail e WhatsApp
- Prazo de compensação de até 3 dias úteis
- Disponível para pagamento em qualquer banco ou aplicativo
Pagamento mensal ou anual
| Modalidade | Vantagem | Observação |
|---|---|---|
| Mensal | Flexibilidade — cancele quando quiser | Cobrança recorrente |
| Anual | Desconto no valor total | Pagamento único no início da vigência |
Na modalidade anual, o valor total é menor do que a soma de 12 parcelas mensais. Consulte a cotação para comparar os valores.
O que acontece com pagamento em atraso?
O pagamento em dia é essencial para manter a cobertura ativa. Em caso de atraso:
- Período de tolerância: A apólice prevê um prazo de tolerância após o vencimento. Durante esse período, a cobertura permanece ativa.
- Após a tolerância: Se o pagamento não for regularizado, a apólice pode ser suspensa. Durante a suspensão, sinistros ocorridos não serão cobertos.
- Cancelamento por inadimplência: Após o prazo previsto nas Condições Gerais, a apólice pode ser cancelada automaticamente.
Importante: Se seu seguro foi suspenso por atraso, entre em contato pelo WhatsApp para regularizar a situação. Em muitos casos, a reativação é possível sem necessidade de nova vistoria.
Tabela de Prazo Curto
A Tabela de Prazo Curto é utilizada para cálculos de reembolso em caso de cancelamento antecipado. Ela determina o percentual do prêmio que será retido proporcionalmente ao período em que a cobertura esteve ativa. Consulte as Condições Gerais para ver a tabela completa.
Como alterar a forma de pagamento
Para trocar a forma de pagamento (por exemplo, de boleto para cartão de crédito):
- Entre em contato pelo WhatsApp (47) 98839-9494
- Informe seu CPF e número da apólice
- Solicite a alteração para a nova forma de pagamento
- A mudança será aplicada a partir do próximo vencimento
Comprovante e nota fiscal
- Após cada pagamento, você recebe um comprovante automático por e-mail
- A nota fiscal é emitida mensalmente e pode ser solicitada pelo WhatsApp
- Para fins de declaração de imposto de renda, os valores pagos em seguro podem ser declarados — consulte seu contador
Perguntas frequentes sobre pagamento
Posso pagar com dois cartões diferentes? No momento, cada apólice aceita apenas uma forma de pagamento. Se você tiver mais de uma apólice, cada uma pode ter uma forma de pagamento diferente.
O valor do seguro pode mudar? O valor é fixo durante a vigência contratada. Em caso de renovação, o prêmio pode ser reajustado com base nas condições de mercado e no valor atualizado do aparelho.
Existe taxa de adesão? Não. A Clubfix não cobra taxa de adesão, taxa de vistoria ou qualquer custo adicional além do prêmio do seguro.