O que é a Cobertura contra Roubo e Furto Qualificado?
A Cobertura contra Roubo e Furto Qualificado da Clubfix garante, até o Limite Máximo de Indenização, a reposição do equipamento informado no bilhete em caso de roubo ou furto qualificado.
Esta cobertura protege contra situações em que o celular é subtraído de forma violenta (roubo) ou mediante arrombamento e destruição de obstáculos (furto qualificado).
Definições importantes
Roubo
É a subtração de bens, mediante grave ameaça ou violência à pessoa, ou depois de havê-la, por qualquer meio, reduzido a possibilidade de resistência.
Exemplos: Assalto à mão armada, ameaça verbal com intimidação física, subtração com emprego de violência.
Furto Qualificado
Cometido mediante arrombamento, destruição e/ou rompimento de obstáculo do local em que estava guardado o objeto Segurado, desde que tenha deixado vestígios materiais evidentes de sua ocorrência.
Exemplos: Arrombamento de gaveta, destruição de vidro de veículo para subtração do aparelho, rompimento de fechadura de armário.
Quem está coberto?
A cobertura protege quando o roubo ou furto qualificado for praticado contra:
- O próprio segurado
- Ascendentes e descendentes do segurado
- Cônjuge do segurado
- Pessoas que dependam economicamente do segurado
- Pessoa Jurídica: funcionários contratados em regime de CLT ou prestadores de serviço com vínculo contratual escrito
O que NÃO está coberto?
Além dos Riscos Excluídos constantes nas Condições Gerais, estarão excluídos:
- Furto simples — Subtração sem vestígios materiais de arrombamento. Não está coberto em nenhuma condição.
- Subtração sem vestígios — Furto sem destruição ou rompimento de obstáculos, ocorrido mediante uso de chave falsa, abuso de confiança ou mediante fraude, escalada ou destreza
- Desaparecimento, perda ou extravio — Se você não sabe onde o aparelho está, não é roubo nem furto
- Entrega voluntária — Quando o segurado ou usuário entrega o bem voluntariamente em decorrência de manobra fraudulenta de outrem (estelionato)
- Exposição voluntária a riscos — Situações de alta periculosidade ou consumo de substâncias
- Posse por terceiro — Quando alguém se apodera do bem segurado em virtude de a posse ter sido dada pelo próprio segurado (apropriação indébita)
- Furto em automóvel — Furto do equipamento deixado no interior de automóveis
- Componentes isolados — Roubo e furto apenas da bateria e/ou carregador, ou quaisquer outros componentes e/ou acessórios adicionais
Obrigações do segurado em caso de sinistro
- Registrar Boletim de Ocorrência (BO) — Obrigatório para roubo e furto qualificado
- Bloquear o IMEI — Providenciar o bloqueio do(s) IMEI(s) junto às operadoras de telefonia celular
- Comunicar a Clubfix — Tão logo tenha conhecimento, através dos canais de atendimento
- Fornecer informações — Todas as informações sobre as circunstâncias do evento
- Evidência de bloqueio — Apresentar evidência de bloqueio do(s) IMEI(s) junto à Anatel
Documentos necessários
- Boletim de Ocorrência Policial
- Carta do segurado comunicando a ocorrência
- Nota fiscal de aquisição do equipamento, se disponível (extrato bancário, print de marketplace ou declaração de compra também são aceitos)
- Evidência de bloqueio do(s) IMEI(s) junto à Anatel
- Carta com indicação de banco e conta corrente para crédito
- Cópia do RG e CPF (pessoa física) ou CNPJ e Contrato Social (pessoa jurídica)
Como funciona a indenização?
A Clubfix indenizará o segurado prioritariamente por meio de um aparelho seminovo idêntico, podendo ser substituído por aparelho superior ou por indenização via voucher ou dinheiro.
O prazo máximo para liquidação do sinistro é de 30 (trinta) dias após a entrega de toda a documentação básica exigida.
Informações importantes
- O seguro é contratado a primeiro risco absoluto — indenização até o Limite Máximo fixado no bilhete
- Em cada sinistro, há Participação Obrigatória do Segurado (franquia)
- Valores indenizados são deduzidos do Limite Máximo de Indenização
- O segurado deve manter o aplicativo Clubfix e geolocalização ativados durante toda a vigência
- O Boletim de Ocorrência é obrigatório para acionamento desta cobertura
Consulte as Condições Gerais completas do seguro para todos os detalhes contratuais. Processo SUSEP Nº 15414.627419/2021-51