Cancelamento do seguro Clubfix
Sim, o seguro da Clubfix pode ser cancelado a qualquer momento. Não existe fidelidade, multa de cancelamento ou burocracia complexa. Este compromisso com a flexibilidade é um dos pilares do nosso atendimento.
Como funciona o cancelamento
O processo de cancelamento é simples e direto:
- Entre em contato pelo WhatsApp ou pela Central de Ajuda
- Solicite o cancelamento — nossa equipe processa o pedido sem questionamentos invasivos
- Receba a confirmação por e-mail com o resumo do cancelamento e eventuais valores proporcionais
Proporcionalidade de valores
Quando o cancelamento é solicitado, os valores são ajustados proporcionalmente:
- Pagamento mensal — Você paga apenas até o mês em que solicitou o cancelamento. Não há cobrança adicional.
- Pagamento anual — Se contratou um plano anual, o valor proporcional ao período não utilizado é devolvido.
Sem multa, sem taxa
A Clubfix não cobra multa de cancelamento em nenhuma circunstância. Também não há taxa administrativa ou qualquer outro custo associado ao encerramento do contrato.
Prazo de cancelamento
O cancelamento é processado em até 48 horas úteis após a solicitação. A cobertura permanece ativa até a data efetiva do cancelamento.
Direito de arrependimento
Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), para contratações realizadas pela internet, você tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral — sem necessidade de justificativa.
Posso recontratar depois?
Sim. Se cancelar e quiser contratar novamente no futuro, basta iniciar um novo processo de contratação. Porém, os períodos de carência serão reiniciados na nova contratação.
Nosso compromisso
Acreditamos que um bom seguro se mantém pela qualidade da proteção, não pela dificuldade de sair. Se você está protegido e satisfeito, permanece. Se não está, o caminho é livre.