Posso cancelar quando quiser?

Cancelamento do seguro Clubfix

Sim, o seguro da Clubfix pode ser cancelado a qualquer momento. Não existe fidelidade, multa de cancelamento ou burocracia complexa. Este compromisso com a flexibilidade é um dos pilares do nosso atendimento.

Como funciona o cancelamento

O processo de cancelamento é simples e direto:

1. Entre em contato pelo WhatsApp ou pela Central de Ajuda
2. Solicite o cancelamento — nossa equipe processa o pedido sem questionamentos invasivos
3. Receba a confirmação por e-mail com o resumo do cancelamento e eventuais valores proporcionais

Proporcionalidade de valores

Quando o cancelamento é solicitado, os valores são ajustados proporcionalmente:

• Pagamento mensal — Você paga apenas até o mês em que solicitou o cancelamento. Não há cobrança adicional.
• Pagamento anual — Se contratou um plano anual, o reembolso segue a Tabela de Prazo Curto prevista nas Condições Gerais. O percentual devolvido não é linear — considera o custo de risco já assumido pela seguradora. Consulte nossa equipe para simular o valor antes de cancelar.

Sem multa, sem taxa

A Clubfix não cobra multa de cancelamento em nenhuma circunstância. Também não há taxa administrativa ou qualquer outro custo associado ao encerramento do contrato.

Prazo de cancelamento

O cancelamento é processado em até 48 horas úteis após a solicitação. A cobertura permanece ativa até a data efetiva do cancelamento.

Direito de arrependimento

Conforme o Código de Defesa do Consumidor (Art. 49), para contratações realizadas pela internet, você tem direito ao arrependimento em até 7 dias corridos após a contratação, com reembolso integral — sem necessidade de justificativa.

Posso recontratar depois?

Sim. Se cancelar e quiser contratar novamente no futuro, basta iniciar um novo processo de contratação. O produto não tem carência — a proteção começa após a aprovação de uma nova vistoria digital.

Nosso compromisso

Acreditamos que um bom seguro se mantém pela qualidade da proteção, não pela dificuldade de sair. Se você está protegido e satisfeito, permanece. Se não está, o caminho é livre.