O furto simples não está coberto
O furto simples é uma exclusão no seguro de celular Clubfix. Não existe cobertura disponível para esse tipo de evento — nem como opção adicional.
Essa é uma informação importante de saber antes de contratar, não depois.
O que é furto simples
Furto simples é a subtração de bens sem vestígios materiais e sem rompimento de obstáculos. O celular some, mas não há evidência física do crime.
Exemplos:
- Celular retirado do bolso no transporte público sem que você perceba
- Aparelho que sumiu de cima de uma mesa enquanto você estava distraído
- Celular esquecido em local público e não encontrado
Por que não está coberto?
A ausência de vestígios materiais torna extremamente difícil verificar se o evento realmente ocorreu como descrito. Isso cria um risco alto de fraude que, se coberto, elevaria significativamente o custo do seguro para todos os segurados.
Por transparência, a Clubfix não oferece essa cobertura em vez de cobrá-la de forma implícita ou ambígua.
O que está coberto em situações similares
Se seu celular foi levado com violência ou ameaça → é roubo, e está coberto.
Se seu celular foi levado mediante arrombamento (vidro de carro quebrado, gaveta arrombada, etc.) → é furto qualificado, e está coberto.
Dúvida sobre como classificar o que aconteceu? Fale com nossa equipe pelo WhatsApp antes de registrar o sinistro.
O que fazer se seu celular sumiu
Mesmo sem cobertura, algumas ações são importantes:
- Registre um Boletim de Ocorrência — Mesmo que o seguro não cubra, o B.O. ajuda no bloqueio do IMEI e na recuperação do aparelho
- Bloqueie o IMEI — Acesse o site da Anatel ou contate sua operadora
- Bloqueie contas bancárias — Se o celular tinha apps de banco, ligue imediatamente
- Apague os dados remotamente — Use Find My iPhone ou Encontrar Meu Dispositivo Google
Consulte as Condições Gerais completas para todos os detalhes contratuais. Processo SUSEP Nº 15414.627419/2021-51